Votre rôle
Vous contribuerez à préparer les réponses aux appels d’offres, à lancer les prestations remportées et à suivre les engagements pris auprès des clients. Vous participerez aussi à l’amélioration des méthodes de travail, aux actions de numérique responsable et au partage d’expérience entre les équipes.
Vous serez accompagné·e à votre arrivée et gagnerez progressivement en autonomie.
Vos missions
Préparer les réponses aux appels d’offres
- Analyser les besoins du client et repérer les échéances, les exigences et les points à préciser.
- Coordonner les contributions des équipes commerciales, techniques et opérationnelles.
- Rédiger des parties des dossiers de réponse et préparer les supports de présentation.
- Contribuer aux estimations de charge et de coûts, sous la validation des responsables concernés.
Participer au lancement des prestations
- Préparer le transfert des informations entre les équipes qui répondent à l’appel d’offres et celles qui réalisent la prestation.
- Contribuer au plan de démarrage : étapes, actions, responsables et ressources nécessaires.
- Préparer les réunions de lancement et suivre les premières actions.
Suivre les engagements et améliorer les pratiques
- Mettre à jour les indicateurs de qualité, de délais et d’activité.
- Préparer les tableaux de bord et les réunions de suivi.
- Repérer les écarts, alerter les responsables et suivre les actions correctives.
- Recueillir les retours des équipes et contribuer à des améliorations concrètes, notamment sur les outils et les méthodes.
Contribuer aux projets transverses
- Participer aux actions de numérique responsable : sobriété numérique, écoconception et accessibilité.
- Préparer des supports pratiques et suivre les actions engagées.
- Organiser des échanges entre responsables de projets et partager les retours d’expérience.
- Contribuer, selon les besoins, à des expérimentations d’automatisation ou d’intelligence artificielle.